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手机-纯用户的感受

Posted on 7 August, 2011 by admin

在2009年入手IPHONE 3GS之前,觉得手机只作通话用,用哪款都没太大差别,

在入手IPHONE之后,一切改变了。

现在各种航空积分,VIP卡管理,邮件推送,国际语音,传真,扫描,通话,游戏,阅读 ,自动全篇英译中中译英,自动全英文TXT朗诵出来,自动账单提醒,全集中到IPHONE上了。。。。。。。。=。=

我一直觉得IPHONE就是给我们这些直接买正版软件,不折腾的纯粹使用者开发的。。

工业设计和外观只是一开始的吸引因素。真正使用起来后,里面的应用很大的粘性因素,除非那些开发者都停止更新,以前的数据失去可持续性,不然要换其它平台,成本很高!无论是重新购买全部应用的金钱成本,还是全部重新设置数据的时间成本,都不小。 用户的迁移与否,不仅仅取决于另一个平台的好坏,也取决于更换平台的成本大小。

【迁移平台的成本】:金钱+时间
除去所有软件需要重新购买外,时间成本也是阻止用户迁移的一个重要因素。
可以说,APPLE在把手机所有功能做到一键式,傻瓜式的同时,也增加了用户因DIY而迁移平台的技术和时间成本。
虽然目前主流APP不少有全平台版本,可是有些软件里却没提供数据迁移的选项,平时ITUNES备份可以把应用程序里的数据一并备份了,没有数据迁移功能于使用无碍。但如果要迁移平台,离开ITUNES单独备份这类软件里的数据,是做不到的。

即使有些里面提供了备份功能,有的有备份功能却还不是整体备份,要里面一个个文件的去点击,保存。工作量很大。
【品牌机 VS 山寨机】
存在,必有其原因。在品牌机以稳定性,久经市场考验的时候,中国的山寨产业蓬勃发展。
现在山寨机一个很大的好处就是双卡双待。之前读到一篇国内山寨三家起诉三星双卡双待机侵权的案例,据说这其中有中国山寨机展讯取得的专利。挺不错的。

对品牌机来讲,逆水行船,不进则退。若没有凭借领先优势,凭借其先期的财力,名誉,时时抢在市场前面,抢在竞争对手前面满足客户。那么就很有可能被后者居上!一个明显的例子是诺基亚和MOTOROLA。 MOTOROLA的问题,不仅是其创新的问题,也在于其市场策略的问题。当V3取得空前成功的时候,将一部售价6000以上的手机,在不到一年里,自主降价到2000左右,通过降价,在短期内争取了各个层面的客户,获得了市场占有率,当然MOTOROLA也许是为了生存不得已如此做,但后续廉价机型太过相似的外观,却伤透了当初高价购买的高端用户的心。从长期上损害了品牌价值。

取得领先很重要,但若停步,就会被别人超越。市场环境不断变化,总有人在前进。

学习别人的优势,同时发展自己的优势。 现在中国的山寨机不仅仅外观多变,功能也大大增强了,还挺符合国情, 肯定也有其市场空间,会获得认同的。

不是有句话是这么说的么, 追求卓越,成功便会不期而至。

【谁会是长青树?】:易用性+实用性
大部分消费者都还是理性的。无论是APPLE STORE, 还是双卡双待,其实增加的都是易用性,有其实用价值。

facebook之前是不允许用户数据转出的,前几天试似乎已经开放了。其实之前FACEBOOK最大吸引力就是上面的人,各种社会关系,不是离不开 FACEBOOK,而是需要FACEBOOK与朋友们保持联系。 但是现在开放了,相当于FACEBOOK把自己也置于了一定的市场风险之中。

如果失去了垄断造成的用户粘性,下一步就是拼服务,拼创新。互联网产业。。。比的是最能最好了解并达到用户的需求。

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